सीखों Formal Telephone English – फ़ोन पर बातचीत के लिए English Phrases

In this English practice lesson in Hindi, you will learn formal Telephone English. Learn some great English phrases to speak over the phone in formal situations. We have telephone conversations everyday some are formal and some are informal telephone conversations. In today’s English lesson with Kabir you will learn how to speak over the phone in formal situations. Learn these English sentences so that you could speak confidently in English while giving telephonic job interview, leaving a message, asking for someone, seeking information etc.

दोस्तों आप सबका स्वागत है Learnex के इस नये अध्याय मे, आज हम सीखेंगे कि विभिन्न परिस्तिथतियों मे टेलीफ़ोन पर कैसे बात की जाय, ये सारी परिस्तिथियां मोबाईल फ़ोन मे भी बनती है। हर बार कि तरह इस बार भी मैं पहले हिंदी मे वाक्य बताउंगा, फिर वही वाक्य मै English मे दोहराऊँगा, आप कृप्या कर ध्यान से सुनियेगा, मै कुछ शब्दों के अर्थ भी बताऊँगा, अगर आप से किसी कारण कोई वाक्य चूक जाये या समझ मे न आये, तो आप विडीयो को रोक कर, पिछे कर फिरसे देखियेगा। चलिये फिर शुरू करते हैं।

आजकल बहुत सारी कम्पनियाँ टेलीफ़ोन पर भी इंटरव्यू लेने लगी हाँ, जिन्हें टेलीफ़ोनिक इंटरव्यू कहते हैं, टेलेफ़ोनिक मतलब जो टेलिफ़ोन से ही सम्भव हो। आज हम औपचारिक तरीक़े बॉत कर रहे है, औपचारिक फ़ोन कॉल्स, मतलब formal calls, करते समय तीन ख़ास नियमों का ध्यान रखियेगा

  • १. सुनने वाले का समय नष्ट न करते हुए, संक्षेप मे बात कीजियेगा, be brief
  • २. फ़ोन करने कि पृष्ठभूमि समझाइयेगा और कॉल करने का मक़सद बताइयेगा, स्पष्टता से बात कीजियेगा, be clear
  • ३. सुनने वाले के विचारों का आदर भी कीजियेगा, और विनम्र रहीयेगा, be polite

सबसे पहले, सम्पर्क स्थापित करना होता है,

We have start by Making contact :

हैलो गुडमार्न्ंग/ गुडआफ्टरनून या गुड ईवनिंग

Hello / Good morning / Good afternoon …

जी मै कबीर बोल रहा हूँ

This is कबीर speaking

क्या मेरी बात प्रिया मैम से हो सकती है?

Could I speak to प्रिया मैम please? या

मै प्रिया मैम से बात करना पसंद करूंगा

I’d like to speak to Priya ma’am

मै प्रिया मैम से सम्पर्क स्थापित करना चाह रहा हूँ या

I’m trying to contact Priya ma’am

 

कुछ और जानकारी देते हुये

Giving more information

जी मै पैरिस से बोत कर हाँ हूँ

I’m calling from Paris/ London / Tokyo …

जि मै श्रीमान X कि ओर से या के पक्ष से बात कर रहा हूँ

I’m calling on behalf of Mr. X …

On behalf of मतलब कि ओर से या पक्ष से

कॉल का उत्तर देते समय

Taking a call

कबीर बोल रहा हूँ

Kabir speaking.

मै क्या मदद कर सकता हू आपकी ?

How can I help you?

जानकारी माँगते हुये

Asking for a name / information :

कृपाकर बताइये फ़ोन किसने क्या है?

Who’s calling please?

कौन बोल रहा है?

Who’s speaking?

आप कहाँ से बात कर रहे हैं?

Where are you calling from?

क्या आप को विश्वास है कि आपने सही नम्बर मिलाया है या लगाया है

क्या आपको पक्का पता है कि नाम या नम्बर सही है ?

Are you sure you have the right number / name?

फ़ोन करने वाले को इंतज़ार करने को कहना

Asking the caller to wait :

कृप्या लाईन पर बने रहे

Hold the line please.

क्या आप कृप्या थोड़ा इंतेज़ार कर सकते हैं?

Could you hold on please?

Hold on, ज़रा रुके रहिये

जि बस एक मिनट

Just a moment please.

 

इंतेज़ार के बाद

After the wait

होल्ड करने के लिये ध्न्यवाद

Thank you for holding.

लाईन अब ख़ाली है, मै आपको लगाकर देता हूँ

The line’s free now … I’ll put you through.

मै आपको लाईन पर डाल रहा हूँ

I’ll connect you now / I’m connecting you now.

Connecting मतलब जोड़ना

मना करते हुए,

Giving negative information

Negative मतलब इंकार या नकारात्मक

जी लगता है कि लाईन बीज़ी है, क्या आप कुछ देर बार फ़ोन कर सकते हैं?

I’m afraid the line’s engaged. Could you call back later?

जी लगता है कि वे अभी मीटिंग मे है।

I’m afraid he’s in a meeting at the moment.

जि माफ़ी चाहता हूँ, वो आज दफ़्तर मे नही हैं

I’m sorry. He’s out of the office today.

कुछ मे हमने कृपा कहा कहीं माफ़ी  चाहता हूँ कहा, और कहीं सीधे सीधे बोल दिया, आप क्याकहेगे ये निर्भर करता है कि फ़ोन किसका है

अब देखते है कि जिनके लिये फ़ोन आया है और वो अगर वहाँ न हो तो कैसे बॉत की जाय

जी मुझे संशय है कि श्रीमान या श्रीमती X हमारे यहाँ नही हैं।

I’m afraid we don’t have a Mr./Mrs./Ms/Miss. … here

जी माफ़ी चाहता हू, पर इस नाम का कोई व्यक्ति हमारे यहा नही है

I’m sorry. There’s nobody here by that name.

माफ़ कीजियेगा, मुझे लगता है आपने ग़लत नम्बर लगाया है या मिलाया है

Sorry. I think you’ve dialed the wrong number.

जी मुझे संशय है कि आपके पास ग़लत नम्बर है

I’m afraid you’ve got the wrong number.

अगर किसी का एक से ज़्यादा बार फ़ोन आये तो

टेलिफ़ोन या दूरभाष से सम्बंधित परेशानियाँ

Telephone problems

लाईन बहुत ख़राब है, क्या आप कृपा कर ज़रा ऊँचा बोल सकते है?

The line is very bad … Could you speak up please?

क्या आप कृपया दोबारा बोल सकते हैं?

Could you repeat that please?

मुझे संशय है कि मै आपको सुन नही पा रहा हूँ

I’m afraid I can’t hear you.

माफ़ किजीयेगा, मै सुन नही पाया, क्या आप कृप्या दोबारा बोल सकते है?

Sorry. I didn’t catch that. Could you say it again please?

किसी के लिये संदेश देना या लेना

Leaving /

Taking a message

क्या मै संदेश छोड़ सकता हूँ? क्या मै संदेश ले सकता हूँ?

Can I leave / take a message?

क्या आप संदेश छोड़ना पसंद करेंगे?

Would you like to leave a message?

क्या आप उनंहे मेरा संदेश दे सकते या दे सकती हैं?

Could you give him/her a message?

क्या आप उन्हें मुझे फ़ोन करने के लिये कह सकती हैं?

Could you ask him/her to call me back?

क्या आप उन्हें बता सकती हैं कि मैंने फ़ोन किया था?

Could you tell him/her that I called?

क्या मै आपका नाम जान सकता हूँ

Could you give me your name please?

क्या आप कृप्या इसके अक्षर बता सकती हैं?

Could you spell that please?

Spell मतलब अक्षर विन्यास करना, जैसे Kabir है k a b i r मतलब अक्षर अलग अलग कर के बताना

क्या आप कृपाकर अपना नम्बर बता सकती हैं ?

What’s your number please?

हमम, तो हमने सीखा कि टेलीफ़ोन पर विभिन्न औपचारिक परिस्तिथियों मे कैसे बात करनी है। दोस्तों आशा करता हूँ कि आपको ये lesson पसंद आया होगा।

देखने के लिये धन्यवाद, आपको ये lesson कैसे लगा, नीचे comments मे ज़रूर लिखियेगा। अगली बार जल्द मिलेंगे एक नये विषय के साथ, तब तक के लिये keep talking keep practicing, be happy and keep smiling.

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